Polityka prywatności
Polityka prywatności z dnia 13.10.2026.
Numer licencji nadanej przez Kreator Legal Geek: 82185c85-7b54-4be5-b4ff-4f62d4bfb11f.
Polityka prywatności Sklepu dr Maria Domańska - Klinika Medycyny Estetycznej
www.drmariadomanska.pl
(„Sklep”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).
Administrator danych osobowych
MARIA BERNARDA DOMAŃSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PRAKTYKA LEKARSKA MARIA DOMAŃSKA, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5632278258, nr REGON 365894523, ul. Lubelska 82A, 22-100 Chełm.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@drmariadomanska.pl.
Twoje uprawnienia
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
- jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki oraz na stronie Ustawienia cookies.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe i prywatność
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
1. Złożenie zamówienia w Sklepie
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja Twojego zamówienia |
| Na jakiej podstawie? |
|
| Jak długo? |
|
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia |
2. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)
| W jakim celu? |
|---|
| obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
| Na jakiej podstawie? |
|
| Jak długo? |
|
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
3. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)
| W jakim celu? |
|---|
|
| Na jakiej podstawie? |
|
| Jak długo? |
|
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych |
4. Skorzystanie z usług (innych niż wymienione wyżej), takich jak przeglądanie naszej strony internetowej czy używanie innych dostępnych na niej funkcji - jeżeli wymagają przetwarzania danych
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja zawartej między nami umowy |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości skorzystania z tych funkcji, do których niezbędne jest przetwarzanie danych |
5. Rezerwacja wizyty w gabinecie
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany zabieg i termin, informacja, czy to Twoja pierwsza wizyta, oraz uwagi wpisane w formularzu |
| W jakim celu? |
| przyjęcie i obsługa rezerwacji – potwierdzenie, przypomnienie o wizycie, kontakt w sprawie terminu i rozliczenie zadatku |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| przez okres obowiązywania umowy o wizytę |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziemy mogli przyjąć rezerwacji |
6. Informacje o stanie zdrowia podane przy rezerwacji
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| informacje o stanie zdrowia podawane dobrowolnie przy rezerwacji – np. w polu uwag (przyjmowane leki, alergie) albo przez potwierdzenie aktualnej cytologii przed zabiegiem ginekologicznym |
| W jakim celu? |
| przygotowanie wizyty i ocena, czy zabieg można bezpiecznie wykonać; dostęp do tych informacji mają tylko lekarz i osoby upoważnione przez administratora, zobowiązane do zachowania tajemnicy |
| Na jakiej podstawie? |
| art. 9 ust. 2 lit. h RODO (udzielanie świadczeń zdrowotnych przez lekarza) w związku z art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Jak długo? |
| razem z danymi rezerwacji |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nic się nie stanie – nie musisz wpisywać tych informacji w formularzu, możesz przekazać je lekarzowi podczas wizyty |
7. Zakup vouchera podarunkowego
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| Twój adres e-mail, imię osoby obdarowanej i podpis darczyńcy wpisane na voucherze, dedykacja, adres e-mail do doręczenia vouchera i dzień wysyłki |
| W jakim celu? |
| wystawienie, doręczenie i realizacja vouchera |
| Na jakiej podstawie? |
|
| Jak długo? |
|
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Jeżeli podajesz adres e-mail osoby obdarowanej, poinformuj ją o tym. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziemy mogli wystawić i doręczyć vouchera |
8. Płatność online (Przelewy24)
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| imię i nazwisko, adres e-mail, kwota i tytuł płatności – przekazywane operatorowi płatności |
| W jakim celu? |
| obsługa płatności za zamówienia, vouchery i zadatki przy rezerwacji |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| przez okres obowiązywania umowy, której dotyczy płatność |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Płatności obsługuje PayPro SA, operator serwisu Przelewy24, który przetwarza dane jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w polityce prywatności Przelewy24. Nie otrzymujemy i nie przechowujemy danych Twojej karty ani danych logowania do banku. Jeżeli płacisz przez Apple Pay albo Google Pay, płatność potwierdzasz w portfelu na swoim urządzeniu – dane w portfelu przetwarza Apple albo Google na zasadach swoich regulaminów i polityk prywatności. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości zapłaty online |
9. Przypomnienia o wizycie (e-mail, SMS)
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| adres e-mail, numer telefonu (gdy wybierzesz przypomnienie SMS), termin wizyty |
| W jakim celu? |
| przypomnienie o terminie wizyty; przy zabiegach wykonywanych w serii – przypomnienie o terminie kolejnego zabiegu |
| Na jakiej podstawie? |
|
| Jak długo? |
| do czasu odbycia wizyty (a przy serii – ostatniego zabiegu); z przypomnień możesz zrezygnować w każdej chwili – wystarczy wiadomość lub telefon |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie wyślemy Ci przypomnienia; przypomnienie SMS-em wysyłamy tylko wtedy, gdy wybierzesz tę możliwość w formularzu rezerwacji |
10. Lista oczekujących i informacje o otwarciu kliniki w Lublinie
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| adres e-mail (a przy zapisie na konkretny zabieg – także jego nazwa) |
| W jakim celu? |
| poinformowanie Cię o otwarciu kliniki w Lublinie, o zapisach i o dostępności zabiegów, na które czekasz |
| Na jakiej podstawie? |
| Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Jak długo? |
| do momentu wycofania przez Ciebie zgody – w każdej chwili możesz ją wycofać, np. pisząc na adres kontakt@drmariadomanska.pl; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem (albo do wykonania celu, czyli poinformowania Cię o otwarciu kliniki) |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie poinformujemy Cię o otwarciu kliniki ani o dostępności zabiegów |
11. Odstąpienie od umowy i reklamacje
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| dane podane w formularzu odstąpienia od umowy (imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, rezerwacji albo vouchera, data zawarcia umowy, treść oświadczenia) albo w reklamacji |
| W jakim celu? |
| przyjęcie i rozpatrzenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub reklamacji, wysłanie potwierdzenia i zwrot płatności |
| Na jakiej podstawie? |
|
| Jak długo? |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziemy mogli przyjąć i rozpatrzyć oświadczenia lub reklamacji |
12. Bezpieczeństwo formularzy na stronie
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| adres IP urządzenia i czas wysłania formularza |
| W jakim celu? |
| ochrona strony przed nadużyciami (np. ograniczenie liczby zgłoszeń z jednego adresu) oraz możliwość wykazania, kiedy zgłoszenie zostało złożone |
| Na jakiej podstawie? |
| nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
| razem z rezerwacją, zamówieniem lub wiadomością, której dotyczy |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości wysłania formularza – adres IP i czas wysłania zapisują się automatycznie przy jego wysyłaniu |
13. Mapa dojazdu (Google)
| Jakie dane przetwarzamy? |
|---|
| adres IP Twojego urządzenia i pliki cookies Google – dopiero po Twojej zgodzie („Akceptuj” w banerze o plikach cookies albo „Pokaż mapę”); bez zgody mapa jest wyłączona, widzisz tylko jej podgląd |
| W jakim celu? |
| wyświetlenie mapy dojazdu do gabinetu |
| Na jakiej podstawie? |
| Twoja zgoda wyrażona kliknięciem „Akceptuj” w banerze o plikach cookies albo „Pokaż mapę” (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Jak długo? |
| wybór zapamiętujemy w Twojej przeglądarce – cofniesz go na stronie „Ustawienia cookies” albo usuwając dane strony w przeglądarce |
| Google (Google Ireland Limited) przetwarza te dane jako odrębny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności (policies.google.com/privacy). |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| mapa się nie wyświetli (dojazd opisujemy też tekstem na stronie) |
14. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
| W jakim celu? |
|---|
| ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami |
| Na jakiej podstawie? |
| nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
Działania analityczne
Jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.
Bezpieczeństwo danych
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.
Pliki cookies
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
- są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
- nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie pliki cookies i podobne technologie (pamięć przeglądarki) wykorzystywane są w celach:
- niezbędnych do działania strony – zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego plików cookies;
- obsługi płatności online – dopiero po przejściu do płatności na stronie Przelewy24;
- wyświetlenia mapy dojazdu – dopiero po Twojej zgodzie („Akceptuj” w banerze o plikach cookies albo „Pokaż mapę”).
Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych (np. Google Analytics czy piksela Meta) i nie śledzi Twojej aktywności. Czcionki i obrazy pobierasz z naszego serwera, bez łączenia się z serwerami innych firm.
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.
| nazwa pliku cookie | okres ważności pliku cookie | funkcja pliku cookie |
|---|---|---|
| dom_zgody (pamięć przeglądarki – localStorage) | do usunięcia danych strony w przeglądarce | zapamiętanie Twojego wyboru z banera o plikach cookies, razem ze zgodą na wyświetlanie mapy Google; jest niezbędny do działania strony |
| pliki cookies Przelewy24 | według polityki prywatności Przelewy24 | przeprowadzenie płatności i jej zabezpieczenie – zapisywane przez PayPro SA dopiero na stronie Przelewy24, po przejściu do płatności |
| NID i inne pliki Google | do 6 miesięcy | wyświetlenie mapy dojazdu i zapamiętanie jej ustawień – dopiero po Twojej zgodzie („Akceptuj” w banerze o plikach cookies albo „Pokaż mapę”) |
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
- usunąć pliki cookies,
- blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
Swoje ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić na stronie Ustawienia cookies.
Usługi zewnętrzne / odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie. Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
| DZIAŁANIE | ODBIORCY DANYCH | PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ |
|---|---|---|
| każde działanie w związku ze Sklepem | osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność | nie ma miejsca |
| złożenie zamówienia w Sklepie | biuro rachunkowe | nie ma miejsca |
| podmiot zapewniający system ratalny | nie ma miejsca | |
| wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów | podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie lub produktach i ich porównywanie | nie ma miejsca |
| brak | nie ma miejsca | |
| nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania) | dostawca poczty elektronicznej (wysyłanie i odbieranie e-maili) | może mieć miejsce – wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych |
| rezerwacja wizyty i przypomnienia o wizycie | dostawca hostingu – serwera, na którym działa strona i są zapisywane rezerwacje, zamówienia i wiadomości | nie ma miejsca |
| dostawca poczty elektronicznej (wysyłanie i odbieranie e-maili) | może mieć miejsce – wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych | |
| operator bramki SMS (SMSAPI) – gdy wybierzesz przypomnienie SMS-em | nie ma miejsca | |
| płatność online | PayPro SA (Przelewy24) – jako odrębny administrator | nie ma miejsca |
| Apple albo Google – gdy płacisz portfelem Apple Pay lub Google Pay, jako odrębni administratorzy | może mieć miejsce – na zasadach polityk prywatności Apple i Google | |
| wysyłka zamówienia ze Sklepu | firmy kurierskie i operator paczkomatów – jako odrębni administratorzy | nie ma miejsca |
| wyświetlenie mapy dojazdu | Google Ireland Limited – jako odrębny administrator, dopiero po Twojej zgodzie („Akceptuj” w banerze o plikach cookies albo „Pokaż mapę”) | może mieć miejsce – wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych |
A ponadto:
- odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.
Na naszym poleceniu dane przetwarzają dostawca hostingu, dostawca poczty elektronicznej, operator bramki SMS i biuro rachunkowe. PayPro SA (Przelewy24), firmy kurierskie, Apple, Google i podmioty prowadzące portale z opiniami przetwarzają dane jako odrębni administratorzy – na zasadach swoich polityk prywatności.
Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo funkcje strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie.
