Poniższe zasady opracowano na podstawie Regulaminu sklepu internetowego (§ 7 i § 8), Regulaminu voucherów (§ 8) oraz rozdziału „Rezerwacje wizyt i zadatek” (§ 12 Regulaminu sklepu). Dotyczą umów zawartych za pośrednictwem Strony: zakupów w Sklepie, voucherów podarunkowych i rezerwacji wizyt.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć najszybciej formularzem online na tej stronie – zaraz po jego wysłaniu Kupujący otrzymuje e-mailem potwierdzenie na trwałym nośniku, z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego złożenia.

Odstąp od umowy tutaj – formularz online

Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący uprzywilejowany (Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Strony, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych niżej, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a) w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru ze Sklepu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
b) w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach;
c) zawarcia umowy – przy zakupie Vouchera oraz przy umowie o świadczenie usługi (rezerwacji wizyty), jeżeli przysługuje prawo odstąpienia od takiej umowy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę – PRAKTYKA LEKARSKA MARIA DOMAŃSKA, ul. Lubelska 82A, 22-100 Chełm, adres e-mail: kontakt@drmariadomanska.pl, telefon: +48 535 255 554 – o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład formularzem online na tej stronie, pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną).

4. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego niżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

8. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Siewierzan 24/1, 20-828 Lublin niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

11. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

12. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

13. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

14. Jeżeli na wyraźne żądanie Kupującego uprzywilejowanego wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po odstąpieniu od umowy Kupujący uprzywilejowany zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

15. Przy odstąpieniu od umowy zakupu Vouchera Voucher traci ważność z chwilą odstąpienia, a zwrot płatności następuje na zasadach z ust. 6 i 7 (nie ma towaru do odesłania).

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa wyżej, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
a) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
c) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
e) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
g) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje także w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

3. Prawo odstąpienia od umowy zakupu Vouchera wygasa, jeżeli przed złożeniem oświadczenia Voucher został zrealizowany.

Zasady przełożenia i odwołania wizyty oraz rozliczania zadatku opisuje § 12 Regulaminu sklepu, a zasady dotyczące voucherów – Regulamin voucherów.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

PRAKTYKA LEKARSKA MARIA DOMAŃSKA
ul. Lubelska 82A, 22-100 Chełm
adres e-mail: kontakt@drmariadomanska.pl

– Ja/My(*) …………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
……………………………………
……………………………………

– Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ……………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
……………………………………

– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
……………………………………
……………………………………

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.